大公網5月31日訊 平均每日有逾兩萬人次的65歲或以上港人往返中港兩地，因語言文化差異，有時遇上緊急情況不免覺得「求助無門」。長者安居協會與港大深圳醫院合作，推出跨境「平安服務」。首階段服務將於7月於深圳開展。若使用服務的長者在深圳遇身體不適，可按「平安掣」，協會便會將個案及病歷資料轉介至港大深圳醫院接收，並通知家人，使長者可盡快接受適切治療。

　　長者安居協會7月起推出跨境「平安服務」

　　長者安居協會行政總裁梁淑儀表示，該服務使用者需下載手機應用程式「智平安」，現時支持使用安卓系統4.0或以上用戶，稍後將擴展至IOS手機。若在深圳遇緊急情況需就醫，只需啟動「平安掣」，電話便會接駁至香港的24小時「平安服務」熱線中心，中心會將長者個案轉介至港大深圳醫院，安排救護車接送長者入院，直接將長者病歷資料傳送至港大深圳醫院，並即時通知長者在香港的緊急聯絡人。

　　香港大學深圳醫院院長盧寵茂指，香港長者在內地人生地不熟，語言亦不同，且在醫療水平等方面有一定差距，使得長者有所顧慮。港大深圳醫院使用香港模式，採用國際化標準，而港人使用醫院服務收費標準與深圳居民一致，因此可使得香港居內地長者放心求醫。

　　首階段的跨境「平安服務」還包括出入境通知和24小時「平安服務」熱線，即使用服務的長者出入境香港時，長者家屬可收到「智安心」推送的通知，而長者在深圳需求助，可透過漫遊網絡直接接駁至熱線中心，得到支援服務。

　　梁淑儀續指，現時有一萬五千名長者使用境內的戶外平安服務，收費為每月168元，預計推出跨境服務後，收費將在220至230元之間。若首階段運作順利，希望下階段可加入尋找走失長者服務，並將服務地區推廣至中山、東莞等其他香港長者較多的地區。