大公產品

首頁 > 文章 > 正文

私隱署促銷投訴轉介警個案大增

時間:2017-01-25 03:15:12來源:大公網

  圖:私隱專員黃繼兒表示,不少流動應用程式或具有泄露個人私隱風險 資料圖片

  【大公報訊】記者陳卓康報道:促銷電話近年成行成市,個人資料私隱專員公署接獲涉及直接促銷的投訴上升兩成多,轉介109宗投訴予警方,較前年28宗上升三倍多。公署指出,不少投訴人未能認出打出直銷電話的機構,或過早收線,亦有直銷電話並非從本地打出,令公署搜證存在困難。

  涉直銷投訴升22%

  個人資料私隱專員黃繼兒總結去年工作,2016年接獲16180宗查詢個案,較前年下跌12.3%,最多的範疇是涉及身份證號碼及副本、監察僱傭以及直接促銷活動。投訴總數有1838宗,較前年下跌7%,但涉及直接促銷的投訴則上升22%,由前年322宗升至393宗。

  去年有三宗涉及直接促銷行為被定罪個案,分別是保險公司未經同意使用客戶資料,被判罰80小時社會服務令,以及有推廣公司未有依從拒收信息要求,繼續使用他人資料促銷,被判罰款1.6萬元。

  青少年用App忽略私隱

  黃又預料,隨着互聯網技術發展,閉路電視、網絡攝錄機及航拍機日趨普及,預期大數據、物聯網及人工智能將是未來挑戰,留意到不少流動應用程式社交媒體或有潛在泄露個人資料私隱風險,例如Pokémon GO的定位拍攝功能、WhatsApp與facebook共用個人資料等,年輕人因朋輩影響使用有關程式,不太着重私隱。黃指出,今年會加強宣傳教育,希望市民提高自保的意識。

  另外,就推動的士發展聯會試行安裝車內攝錄機,監察司機服務表現,黃繼兒強調不會干預商業機構運作和改善服務,但因事件受到社會關注,以及攝錄確實辨識個人身份,因此公署發出指引提醒聯會,並會密切留意日後發展。

最新要聞

最新要聞

最受歡迎