在政府不同崗位服務香港36年的林鄭月娥表示，每年都會探望不同基層市民，不認同「忽然親民」的做法，「我不是很喜歡好似即食麵那樣，即時去做（區訪）。」；又指講故事、賣溫情並非自己強項，過去已經承諾丈夫，競選期間不會帶他出來與公眾見面。至於曾反對她參選的長子林節思就樂意露面，農曆新年期間有約10天時間身在本港，會考慮是否讓他公開露面；惟幼子林約希現時正於海外留學，無暇返港。
林鄭月娥又主動提到自己「蝦碌」事件，指她前晚午夜搬入灣仔一個單位時，才發現單位未配有衛生紙，到附近便利店又發現沒有售賣廁紙，最終只好返回官邸。她表示近日發生很多事情需適應學習。
