圖：公立醫院前線員工長期人手不足，在繁重工作下，員工肢體勞損情況非常普遍\資料圖片

　　救傷變受傷！「我在醫院工作，沒想過自己會成為傷者」，任職俗稱病房助理的阿蔚（化名）無奈地說，「瑣碎至為病人遞水，大至移送病人，病房內大小事都要去做，我左臂長期用力操勞，現在稍為用力，就會刺痛入骨，傷了一年多仍無好轉」。公立醫院支援職系前線員工長期有人手不足問題，前線人員在繁重工作下，肢體勞損情況普遍，輕則需要放假休養，重則無法履行工作，甚或需要辭職，惡性循環下，人手更緊絀。有工會代表感慨稱，醫院管理局早前推出一系列改善措施，例如提升薪酬，降低升職需求等，務求減少員工流失率，但前線員工勞損問題持續惡化，或會再次推高流失率。\大公報記者 梁康然

　　任職「三A病人服務助理」（俗稱病房助理）大約三年的阿蔚，是全港公立醫院1.45萬名病房助理的其中一人，工作需長期體力勞動，例如抬運病人上落床，搬運醫療用品等。阿蔚稱，工作令她身上出現各式損傷，2014年即入職一年多後，開始感到手腳腰背疼痛，初時以為只是一般疲勞酸痛，但為服務病人，她「頂硬上」繼續工作，傷患也日漸惡化。

　　要求院方安排「輕工」不果

　　2015年起，阿蔚發現腰背在平躺或伏下都會劇痛，令她難以入睡。手腕稍作用力，就會刺痛入骨，情況嚴重影響工作表現。阿蔚曾在公立醫院求醫，但傷患無明顯改善。她其後經私家診所診症，確診有腰背側彎、椎間突出等嚴重症狀，手臂關節也出現軟組織受損等勞損問題。

　　阿蔚為養傷及早康復，曾要求院方安排非體力勞動的「輕工」，但前線員工人手不足，院方難以滿足阿蔚的要求，現時阿蔚只好繼續強忍傷痛繼續工作。

　　公院欠20%人手 被迫「連更」

　　工聯會醫院管理局支援職系員工協會主席楊梅芬接受《大公報》訪問時表示，病房助理工作繁雜，小至餵藥送飯，大至協助癱瘓病人離床、轉身等都屬工作範圍，可謂「做到無時停」。

　　截至今年八月底，公立醫院雖有約1.45萬名病房助理，但楊梅芬指出，各院的人手不足率估算達20%，病房助理大多需「連更」上班，即每天早午晚三更的工作，需當值其中兩更。休息不足，身體疲倦，病房助理進行體力工作如移送病人、搬運重物時，就更容易扭傷拉傷。一旦有人告假，其他當值病房助理的工作就百上加斤。

　　楊梅芬形容，早前醫管局推出一系列措施以降低員工流失率，只能「止血」，未能根治問題。如長期無法改善人手不足問題，前線員工的工作量無法減少，勞損受傷情況勢將加劇，不單是現職員工因為工傷而流失，新人也望而卻步，打消入職念頭，令公立醫院病房助理人手不足問題惡性循環。

　　逾六成受訪者有職業病

　　事實上，公立醫院病房助理工作不但具厭惡性，而且工作繁重，員工勞損嚴重，早前已隨着港怡醫院廣招人手，觸發他們大量「跳槽」往這間將開設的新私家醫院。

　　香港醫療人員總工會主席潘佩璆接受《大公報》訪問時透露，醫院前線員工鮮會出現致命工傷，但扭傷手腳、拉傷腰背等情況普遍。據總工會統計資料顯示，逾六成受訪病房助理有腰傷背痛、手腳扭傷拉傷等職業病。醫療人員總工會早在2014年已指出，病房助理人手不足，但問題至今仍未解決。

　　醫管局回覆《大公報》查詢時稱，全職病房助理的工傷率於過去兩年持續下降，由2013年的每100名有9宗個案，下降至2015年的每100名有8.1宗個案。病房助理的整體流失率約為13.9%。醫管局強調，一直十分重視員工的職業安全及健康，並密切監察有關工傷情況。