圖:「UberEATS」服務初期,送餐範圍僅限制在灣仔、金鐘、中環、半山、堅尼地城等港島地區
【大公報訊】記者謝進亨報道:Uber旗下的「UberEATS」外賣服務手機應用程式,即日起以「燒錢」方式進軍香港。用戶可於朝10晚10時段內,在250多間餐廳預訂食物,並等待UberEATS自僱送餐員在一小時內送抵食物。UberEATS首階段服務將不設最低消費金額,及免收送餐服務費,範圍暫覆蓋港島中西區,預計未來數月擴展至九龍新界區。
香港是繼新加坡和東京後,第三個提供UberEATS的亞洲城市。服務初期,送餐範圍僅限制在灣仔、金鐘、中環、半山、堅尼地城等港島地區,而首批合作餐廳包括The Chop House、Jinjuu、來佬餐館及公利真料竹蔗水等,當中逾兩成餐廳首次推出外賣服務。
UberEATS香港總經理林灝哲昨日表示,顧客透過手機應用程式落單後,餐廳確認訂單及製作食物後,將交由自僱加入UberEATS的送餐員,以電單車與步行方式送餐。其間,程式會顯示預計抵達時間,以及追蹤送餐員位置等。至於付款流程則與Uber類近,在食物送抵後才會扣款。
本港現已有「foodpanda」、「Deliveroo」等外賣服務程式,以Deliveroo為例,外賣最低消費因應不同餐廳而有所不同,但基本以120元為下限,並每單收取20元送餐服務費。
UberEATS為求打入市場,將不設最低消費金額,而且免收送餐服務費。林灝哲表示,「用戶預訂幾十蚊一個叉雞飯,甚至一杯飲品,通通都照送(外賣)」,在過去兩星期的內部測試中,以午膳時段的訂單量最為龐大。他相信外賣服務能助合作餐廳毋須額外資金下,吸納更多客源,增加收入。