【大公報訊】記者黃裕慶報道：渣打香港的調查顯示，大中華區內居民對金融科技的認知普遍相當高，惟高達92%受訪者冀銀行保留實體分行。渣打香港資訊科技總監洪滿霜表示，該行現時無意收縮或擴充實體分行；至於是否會申請虛擬銀行牌照，她說目前仍在研究之中。
暫無意增減實體分行
金管局正就虛擬銀行的發牌指引修訂諮詢公眾。洪滿霜說，現時正在消化有關資料，以評估再申請另一牌照的利弊，因渣打香港已是本地持牌銀行。隨着金融科技向前推展及逐步普及，長遠而言，她相信銀行未必需要維持太大規模的實體分行網絡；至於銀行何時開始收縮分行數目，主要取決於消費者喜好。
對於渣打香港而言，她形容該行現有分行網絡已是最佳（optimal），沒有計劃減少或者擴充。在發展金融科技上，銀行除了面對同業競爭，也要應對來自科技公司的挑戰。洪滿霜回應說，科技公司與銀行並不構成直接競爭，雙方更多時是屬於合作關係。
渣打香港委託尼爾森於去年第四季展開調查，在香港、上海和台灣訪問了2400人，以了解大中華區的網上行為和金融科技應用狀況。
