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港「天貓超市」18日正式營運

時間:2017-06-13 03:15:33來源:大公網

  圖:阿里推行「天貓出海」計劃,本月18日在港正式推出「天貓超市」網購平台

  誓要服務全球20億消費者的阿里巴巴集團,正式發布「天貓出海」項目,以天貓作為主引擎,協助商家進入海外的新藍海市場,包括在香港正式推出「天貓超市」網購平台,提供內地商品,並以港幣結算。長遠將把天貓生態模式逐步複製至東南亞、印度及全球市場。

  大公報記者 李潔儀

  天貓超市目標為香港消費者提供各類特色商品,包括香港較少見的特色零食和調味料、家居收納和清潔品等。天貓超市早前已開始試營運,並於6月18日正式營運。

  天貓海外負責人胡瑜玲在電話會議上指出,目前淘寶和天貓於香港的用戶基數和GMV(商品交易額)排名第一,因此集團考慮把天貓超市在內地發展的模式,複製到香港市場來作嘗試和探索,包括利用深圳的物流倉庫,覆蓋本港的消費者。

  首期設40個自提點

  胡瑜玲續說,目前天貓超市在香港仍然處於試運營階段,「次日達」等物流服務、支付寶香港接入支付方式,以及結合大數據算法體系的針對性商品選擇。

  根據天貓超市的數據顯示,較受香港消費者歡迎的包括醬料老乾媽、海底撈火鍋料等特色食品。

  被問到「天貓出海」計劃與「速賣通」(AliExpress)的分別,胡瑜玲解釋,兩者的戰略不同,「速賣通」針對非華語市場,例如俄羅斯、南非等,服務8000萬至1億的華人體系,東南亞電商平台Lazada則重點發展不懂中文的5億東南亞消費者。

  她認為,阿里巴巴體系內的各個平台亦起着互補出口的作用,並沒有太大的重疊。

  順豐菜鳥問題影響微

  天貓超市聯合菜鳥聯盟的合作夥伴,在香港地區首期設置約40個自提點,並同步提供更為優質的送貨上門服務。對於早前菜鳥與順豐的問題,胡瑜玲強調,順豐只是整個「天貓出海」的其中一個合作夥伴,相信事件造成影響不大。

  「天貓超市」香港站開業,訂單於上午11點前確認,產品即可於下個工作日送達,遲到賠付,消費自提服務滿299元人民幣,可享免運費,送貨上門服務亦將在6月18日至20日期間,開展滿359元人民幣免運費的活動。

  「天貓出海」於去年9月啟動內部孵化,為商家及商品提供交易、物流、支付、翻譯等一系列解決方案,助其低成本、低門檻地從內地市場拓展至全球市場。目前,已涵蓋數以百萬計的天貓及淘寶商家,面向海外銷售的商品量達12億,交易範圍覆蓋全球除南極洲以外的200多個國家和地區。

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