圖：遇可疑電子郵件，切忌打開當中的附件或點擊相關的連結，要立即刪除可疑郵件
面對黑客入行門檻低企，部分黑客對勒索手法一知半解，即使成功給電腦、智能手機、物聯網產品等「上鎖」，用戶在繳付贖金後仍未能以金鑰解鎖，出現所謂的新手（newbie）勒索現象。為免招致損失，網絡安全專家給予用戶防止網絡勒索的建議。
專家建議，遇可疑電子郵件，切忌打開當中的附件或點擊相關的連結，要立即刪除可疑郵件。還有，除了定期把資料檔案備份，亦要以離線狀態進行備份儲存。
智能手機用戶切忌進行所謂的「越獄」（jailbreak），一旦為既定程式解鎖，變相打開安全之門，很容易遭黑客攻擊。此外，坊間有不少免費的手機應用程式，部分標明下載後可讓用戶免費觀賞球賽、電影，網絡安全專家提醒，天下沒有免費午餐，小心「魔鬼在細節裏」。
較早前，有一個相片濾鏡應用程式，能把相片變成動畫電影的感覺，有專家提醒用戶，在下載相關應用程式時，或會讓軟件開發者得到存取權限，取得用戶手機內的相片、通訊錄等資料，雖然不致用於勒索，但畢竟涉及私隱，用戶仍要小心。
