「美國關稅大棒落下來前的窗口期,留給我們的準備時間太短了。」湖北益健堂科技公司外貿部負責人蘭天感嘆。意識到形勢變化的益健堂,一方面,針對美國市場調整了貨運方式來降低關稅的影響,預期能把關稅成本降低到10%左右;另一方面,從4月10日開始,在阿里國際站上靈活調整了流量來源分配,在美國市場投入沒有降低的情況下,加大了在新興市場的流量投入。
湖北益健堂科技是阿里國際站上第一家做康復醫療器械的公司,用激光緩解疼痛的「疼痛治療儀」是其主打產品。在新冠疫情階段,美國市場曾經一度佔到益健堂科技出口業務的50%,但他們逐漸意識到,雞蛋不能放在一個籃子裏,所以加大了在新興市場的投入。蘭天說,阿里國際站上來自全球各地客戶的諮詢,對他們進行市場布局,給出了方向上的指導。蘭天舉例,公司在阿里國際站上發現了菲律賓市場的增長很好,針對這個市場打出了一款高定製治療儀的爆款,去年菲律賓市場出口額實現了翻倍增長。從2024年初到現在,公司新興市場的銷量佔比已經提高到30%以上。目前,除了菲律賓,新加坡、馬來西亞和印尼也是益健堂科技發展很好的東南亞市場。
2024年,益健堂科技的銷售額達到了1.5億,比2023年的1億出頭,增長超過40%。今年第一季度,益健堂科技海外業務取得了50%的同比增長,「4月初感覺到有些艱難,但現在緊張情況正在慢慢緩解。」
目前湖北益健堂採用線上和線下聯動的打法,通過阿里國際站上發現某個地方的諮詢量明顯增多後,就會去判斷區域市場的機會,進一步到線下拜訪客戶,成交新客戶,沉澱老客戶。對於未來的市場布局,益健堂科技希望借助貨運方式改變把美國市場穩住;通過加強客戶拜訪,穩住高淨值的歐洲市場;加大對新興市場的線上流量的推廣投入,讓新興市場成為貢獻增量的市場。
同時,公司針對不同的區域市場,進行供應鏈改變,通過調整產品結構,進行國別化的匹配。5月,湖北益健堂還計劃增加線下客戶拜訪,並拓展哈薩克斯坦等中亞市場國家。