圖：彭國華團隊研發「AR遠程口罩機調試系統」/受訪者供圖

　　5月後，內地口罩機出現大量產能過剩，那麼這些口罩機的出路在哪裏？蘇州智運維工業服務有限公司總經理彭國華說，問題不是口罩經濟退潮了，而是在岸邊撿魚、撿蝦的機會沒有了，「要捕撈大魚大蝦，得到深海去、到大西洋彼岸去、到一帶一路國家和非洲好望角去。」他們也正在研發AR（擴增實境）遠程測試系統，讓工業服務通過互聯網延伸至海外從而實現增值。

　　隨着內地的疫情受控，口罩的需求降溫，連帶口罩機的需求也受到影響。到了5月，內地很多口罩機廠開始收到客戶以各種理由退貨的通知。6月，大量滯銷的口罩機生產商急於「解套」，費盡心機拓展海外市場。彭國華的團隊在市場調研中發現，目前中國的口罩機存量不低於20萬台，其中6萬台正在海外市場尋求出路。

　　教學視頻難解複雜操作

　　一家位於蘇州工業園區的內地首批科創板上市企業，專注精密小型產品製造領域，核心業務為汽車電子，疫情期間轉產全自動N95口罩生產線。數千平米闊的大廠房內，近50台嶄新的全自動生產線靜靜地「卧着」。「到了5月，內地很多口罩機廠開始收到客戶以各種理由的退貨，已成行業內普遍現象，即便是知名的大企業也難逃此厄運。」

　　彭國華調試團隊在這家企業已完成調試的幾台簽了合同、賣掉的全自動N95口罩生產線，在5月底被客戶退貨。據這家企業銷售員介紹，一台全自動N95口罩生產線成本價80萬元（人民幣，下同），出廠價140萬元，疫情期間賣到200萬元，他們正在與加拿大客戶洽談，這些N95口罩生產線將根據北美口罩製造商的需求優化設計，支持多種認證口罩的生產，預計第一批能售出7台。

　　彭國華透露，自6月起，中國口罩機「清倉大甩賣」，低價流向韓國等海外市場，口罩機調試服務的需求激增。由於口罩機調試非常複雜，海外客戶僅憑藉技術說明書和部分視頻資料，很難自行完成調試和維修。對此的解決方法：一是派人跟隨設備去海外客戶，進行安裝調試。另一種就是遠程技術指導。

　　疫下出境風險大

　　彭國華滑動手機屏幕，向記者展示眾多海外服務求助信息後表示：「你看，這麼多口罩機廠家急切邀請我們派人去韓國、東南亞調試設備，承諾只要上了飛機，所有費用對方全包。」「如果我們能派幾千人去海外調試與維修，至少可以幫助國內口罩機去掉上萬台庫存，為口罩機行業再造幾十億元的產值。」但考慮到海外調試風險大、不確定因素多，彭國華不敢貿然行事。

　　他們正在連夜研發AR遠程口罩機調試系統，讓中國工業服務通過互聯網智能科技延伸至海外創造價值。他說，有很多口罩機公司只是提供幾個視頻資料，「效果不好，必須與AR遠程技術和後台人工指導結合起來，才有可能指導用戶快速完成安裝與調試。」

　　「實踐表明，AR遠程運維技術非常適合於口罩這個行業。」經過3個月在口罩機調試的市場服務，自己的團隊在口罩機的調試與維修領域積累了大量的技術專家以及視頻資料，能夠為口罩機的遠程運維提供技術支持。