在「人人都有智能手機」的年代，語音通話、收發短訊等傳統通訊功能已無法滿足大眾的需求，電訊營運商亦轉型開拓更多新興業務，包括雲計算、大數據、物聯網、數據中心等，無疑成為電訊營運的第二增長曲線。

　　雖然新興業務在內地電訊營運商的收入佔比仍小，暫時未成為主要動力，但發展新興業務是電訊營運商實現高質量發展、培育新質生產力的必經之路。

　　大模型提供多元服務

　　隨着新一輪AI（人工智能）的商用，三大電訊營運商相繼成立專責公司，強化AI布局，例如中移動（00941）早於2013年組建「九天」AI團隊，進行AI技術的研發，目前九天大模型已實現文本、圖像、語音、視頻等全模態，靈犀智能體亦持續增加新功能。

　　中電信（00728）在3年前成立中電信數字智能科技分公司，負責推進大數據和AI能力建設，旗下星辰大模型是首個基於國產化萬卡集群訓練的萬億參數大模型，具備視覺、語義、多模態等多類模型能力。至於聯通（00762），亦於2024年初成立了人工智能創新中心，自研元景大模型，涵蓋語音、視覺、多模態等多種模態。

　　由此可見，內地三大營運商已步入AI主戰場，形成完善的技術架構，除了向用戶提供硬件產品，亦提供整體解決方案，從賣設備轉向賣服務，造就新的增長動力。