圖：平保目前已自研67個大模型，其中今年新增14個，智能體技術實現規模化應用。
【大公報訊】平保（02318）在人工智能（AI）技術應用方面取得顯著進展。平保聯席首席執行官郭曉濤表示，目前已自研67個大模型，其中今年新增14個，智能體技術實現規模化應用。全集團範圍內已有2.3萬個智能體投入使用，超過20%員工借助智能體處理日常事務，大幅提升運營效率。
郭曉濤強調，AI應用已在車險業務顯現顯著成效。透過智能體輔助核保、理賠與營銷，車險運營成本降低了一個百分點，單以集團年度車險規模計，即帶來數十億元的降本效益。未來隨着AI滲透率進一步提高，料將在降低成本、提升前線銷售效率及優化客戶體驗方面發揮更大作用，成為推動平保持續增長的「新引擎」。
平保強調，未來將持續推進「全面AI化」戰略，覆蓋智能營銷、服務、運營及管理等多個價值鏈環節，透過科技賦能實現降本增效，進一步鞏固其在綜合金融與醫療養老領域的競爭優勢。
