圖：97%受訪銀行認為，「科技發展」是未來5年的主要增長動力。

　　人工智能（AI）技術近年突飛猛進，將改寫金融業面貌。香港金融管理局與銀行業界的最新調查發現，97%受訪銀行認為「科技發展」是未來5年的主要增長動力，另有93%受訪者相信「人工智能技術相關技能」是未來最重要的技能需求。金管局副總裁阮國恒表示，本港銀行現時的AI應用「不是太深入」，相關人才也最為短缺。\大公報記者 黃裕慶

　　繼2020年首份銀行業人才研究報告後，金管局聯同香港銀行公會及香港銀行學會於今日發布《2026-2030年未來銀行能力建設》研究報告，評估銀行業在未來5年的技能需求和趨勢。是次研究在今年第一季期間展開，共有147間銀行參與調查。

　　阮國恒引述研究結果指出，未來5年的技能需求仍然圍繞科技和數據、軟技能以及銀行知識，而具體細節與首份報告有所出入。以科技和數據為例，在人工智能、代幣化和其他新興科技的推動下，銀行業未來對AI（受訪者選取的比例高達93%）、數據治理與分析（77%）、網路安全（61%）方面的專業技能需求將顯著增加（見表）。相對5年前，銀行業較着重編程和程式設計等傳統軟體開發技能。

　　人機互動 成業界最關心議題

　　根據金管局今年初的最新評估，75%受訪銀行已採用AI，較2022年（59%）上升16個百分點。為了向銀行提供一個風險可控的環境，以支持開發和測試使用人工智能的創新解決方案，金管局夥拍數碼港於今年5月推出第二期生成式人工智能沙盒計劃，重點是進一步加強風險管理、反詐騙措施和客戶體驗的用例。

　　在「軟技能」環節，人機互動是銀行界關心的重要議題（73%），當中也涉及AI。阮國恒表示，銀行業需要具備專門科技知識的技術性人才，同時亦需要懂得如何應用智能科技的非技術性人員。「人機互動」即如何與AI溝通，將是業界需要的一種軟技能。

　　報告也就業界如何通過加強協作，以更好地滿足技能需求，提出一個名為「ASCEND」（提升）的六項行動計劃，內容包括：提倡本地專業培訓與資歷、透過在職進修與專業培訓促進技能轉型及提升、評估並更新「銀行專業資歷架構」，以及吸引年輕人投身銀行業等。阮國恒補充，報告提出的建議只屬框架，金管局將與業界共同攜手落實細節安排。

　　理財通2.0投資人數增1.2倍

　　報告同時指出，57%受訪者對未來5年的銀行業前景感樂觀，認為「具挑戰性」只佔11%，餘下32%持「中性」立場。增長動力方向，97%受訪者認為來自科技發展，其次分別是可持續金融（89%）、大灣區及其他內地市場業務（74%），以及東盟和中東市場業務（64%）。

　　在大灣區及跨境銀行業務方面，金管局資料顯示，截至今年6月底，參與「跨境理財通2.0」的個人投資者超過16萬人，較1.0時顯著增長1.2倍。此外，截至去年底，香港與海灣阿拉伯國家合作委員會的貿易總額接近200億美元，在過去4年間增加超過50%。