圖:中東經濟轉型,吸引各國企業覓商機。
對不少企業而言,中東是一個商機處處的好地方,但因人生路不熟而無從入手。投資推廣署的訪問團便讓企業了解到中東實況,又提供與當地政商界會面機會,讓企業更有信心投資當地。跨境支付服務商連連國際和領渢資本,均為成功例子。連連國際總經理馮美珊表示,中東市場潛力巨大,很早已想拓展當地市場,但一直信心不足,參加了該署訪問團,接觸到政商界後,令該公司決心投資中東,更笑言對方做生意很「心急」,為應付這些客仔忙不過來。
馮美珊向《大公報》表示,數年前已有意投資中東,亦曾查詢了不少資訊,但接觸後感覺信心不足,因而卻步不前。自去年參加該署的訪問團,才知道自己對中東存在不少誤解,幸好參加了訪問團才了解當地實況,形容是大開眼界。「參加了一些富有成果的會議,又很難得有機會與當地央行見面,若我們公司自己去未必能見到,又獲當地政府詳細解釋政策,及參觀類似數碼港的機構,令我們對當地有深入了解。」
由於訪問成果豐碩,今年連連國際決心進軍中東,便落戶迪拜。這個投資中東的決定,令她有意想不到的成果。
馮美珊透露,中東市場能夠輻射非洲地區,而中東及非洲都採購許多內地產品,但它們的痛點在於向內地支付時,面對匯款需時長、收費偏高等問題,而連連在六十多個國家和地區具相關牌照,又有很多銀行為合作夥伴,加上匯款快及收價吸引,迅速吸引大批企業成為其客戶。
跨境支付業務潛力大
她說,以前中東匯一筆錢到內地,往往需時四、五日,又面對匯價及收費偏高,但用了該公司服務後,最快可以即時到賬,最長則為T+1,且整體收費較以往節省一半以上,故當地企業反應踴躍。同時,由於當地正在急促發展期,對外需求十分殷切,故除了支付業務外,對方希望擴大合作範圍,令該公司要總動員才能應付對方需要。
「有時候項目還在孵化階段,對方就幫我們推廣到非洲了,甚至幫我們和非洲銀行談合作,等於開多了一個新市場,但我們還沒準備好,因為不同的支付和合規問題,需要做很多法規評估工作,但對方卻很急,故我們要很有耐性和對方傾談,公司要各部門出動,才能成事。」馮美珊形容,中東客戶做事很急,需求很大,對電動車有興趣,對太陽能板有需求,甚至連傢具的需求都很大,但最大痛點是如何用最有效及安全方法付款,而該公司正好解決這個痛點,故很快受到當地客戶信賴和支持。
雙方合作 需建立足夠互信
談及在中東合作的經驗,她坦言,有些中東人作風直率,若遇到不喜歡之事,甚至在會議上點名批評,這種文化與中國人處事作風很不同。至於如何配合宗教,她認為,當地人很重視祈禱時間,對方亦不會在這些時間談生意,最重要是尊重對方宗教。她強調,想在中東賺快錢是完全行不通,當地人要求經常可以面見,又隨時要求致電找到負責人,惟大家建立足夠互信後,會突顯其「錢不是問題」的本色。