政府近期大力推動夜經濟，為鼓勵中小商戶營造熱鬧的消費氣氛，八達通為新申請使用商用版八達通App的商戶，豁免首6個月銀行賬戶資金轉賬費用。八達通集團行政總裁應天麒表示，八達通一直有做推廣活動鼓勵中小商戶使用電子支付，並不計劃增加商戶的交易手續費。
政府透過電子消費券，推動電子支付在本港普及化。應天麒表示，八達通在消費券計劃期間，減免了本地中小企商戶安裝相關裝置的費用，增加了中小商戶的電子支付使用率。
大公報早前報道，電子支付在的士行業的普及仍未足夠。應天麒表示，自2017年以來，一直豁免的士業界使用八達通收款的手續費，亦為他們免費提供八達通流動收款機，希望的士司機使用電子支付更為普及。現時約有21000名的士司機使用八達通收款，已經取得很大進展，相信隨着香港的電子支付普及化愈來愈高，的士司機亦會愈來愈關注電子支付。\大公報記者易曉彤
