柯坪縣景區、酒店、餐飲、旅行社等旅遊行業 承諾書

廣大遊客朋友們：

　　為維護柯坪縣旺季旅遊市場新秩序，塑造柯坪縣旅遊行業新形象，為廣大遊客提供「安心、舒心、暖心」的優質旅遊服務，柯坪縣旅遊行業面向社會各界和廣大遊客鄭重承諾：

　　一、遵紀守法。嚴格遵守國家法律法規、規章制度，堅守法律底線，依法依規經營；帶頭遵守社會公德和職業道德營造良好社會秩序，向廣大遊客朋友們「秘境柯坪」的良好旅遊形象。

　　二、優質服務。堅持以遊客為中心，微笑服務、主動服務，言行規範，舉止文明，熱情高效，不斷提高旅遊景區的管理水平和服務質量，保障遊客合法權益，踐行文明旅遊新風尚；加強安全管理，充分保障遊客出遊安全。

　　三、誠實守信。主動履行社會責任、恪守職業道德、誠實守信經營、加強價格自律、理性合理定價，不貪圖眼前利益、不盲目跟風漲價、不謀取暴利，不虛假宣傳，不欺客宰客，共同維護新疆旅遊聲譽。

　　四、規範經營。遵守商業道德，公平競爭，不搞惡意低價競爭，堅決抵制違法違規經營行為。嚴格執行明碼標價規定，在經營場所醒目位置公示服務內容、服務項目、收費標準、收費依據、舉報投訴電話等信息，不超標準收費、不分解項目收費、不擴大範圍收費。堅決維護新疆旅遊市場價格穩定。

　　五、嚴格管理。嚴格衛生消毒，保證食品安全；加強治安管理，保證遊客安全；及時檢查旅遊設施，消除安全隱患；認真處理投訴，維護遊客合法利益。

　　六、接受監督。嚴格自律，自覺接受各級行業管理部門、新聞媒體和社會各界的監督。

　　我們將積極踐行本承諾，為遊客提供誠信優質的產品和服務，爭做「康養駝城 秘境柯坪」品牌的宣傳員和踐行者，共同維護柯坪縣旅遊美好形象，為新疆旅遊增光添彩。

　　聯合承諾人：

　　柯坪縣齊蘭古城景區等景區經營者

　　柯坪縣杏花村客棧等賓館民宿經營者

　　柯坪縣杏源農家樂等餐飲經營者

　　柯坪縣絲路駝城旅行社等旅行社經營者

　　2023年7月8日

　　資料來源：柯坪縣融媒體中心