就像諺言所說的：一個巴掌拍不響。在濫用抗生素的現象中，醫生的行為扮演了一個重要的角色，而病人的行為和處事方式也是很重要的。Sarafino（胡佩誠譯）的《健康心理學》（北京：中國輕工業出版社，2006年），探討了醫生與病人的關係，及此關係對治病方法的影響。

　　每一位醫生傾向於用固定的模式對待病人。大部分模式歸類為以醫生為中心，在這種模式中，醫生提問的問題僅需要簡單的回答，並且主要集中在病人敘述的第一個問題。這些醫生傾向於忽視病人提出的其他問題。

　　在一項調查中，醫生們反映病人有時的所作所為會給醫生帶來很大的麻煩，這些行為包括：指摘醫生或向醫生發脾氣；忽視或不聽醫生的話；堅持要做醫生認為沒有必要的藥物（抗生素）治療；及反覆要求醫生證明某些不真實的事情。如果這些問題會削弱病人和醫生之間的關係，那麼醫療質量就有可能受到影響。

　　與醫生關係不好的病人更容易被誤診，病人可能不表露任何疾病或治療帶來的痛苦。有時病人描述症狀也不夠清楚或誤導醫生，令醫生濫用了抗生素。要改善濫用抗生素的有效方法，是改進病人和醫生之間的交流。通過培訓，醫生的會談技巧可以得到提高，如什麼時候總結信息、如何總結信息、如何問問題、如何檢查病人是否理解等。

　　近年，西方的心理學界可謂人才輩出，他們將心理學的研究成果應用於不同的生活情境中，並又將這些應用成果歸納出不同的理論和概念。而健康心理學正是一門新開發的學問，不但探討了心理健康和生理健康問題的成因，同時亦提出了不少改善健康的方法。總而言之，它重視理論和實踐的。

香港通識教育會 李偉雄