圖：一名亞馬遜員工使用自動化包裝設備。\美聯社
【大公報訊】據《華爾街日報》報道：美國科企巨頭亞馬遜行政總裁賈西17日表示，人工智能（AI）將改變工作方式，越來越多的傳統職位將不再被需要，該公司未來幾年預計將削減員工人數。美媒指出，亞馬遜被視為美國就業趨勢的風向標，賈西的表態凸顯AI對勞動力市場的潛在影響。
賈西在發給員工的備忘錄中表示：「隨着我們推出更多的生成式AI和AI智能體，我們的工作方式將被改變……我們預計，未來幾年員工總數將因此減少。」生成式AI是ChatGPT等聊天機器人使用的技術，AI智能體則是可以自行執行一系列任務的軟件程序。賈西說，AI智能體可以處理重複性工作，加快創新速度。他並未具體說明員工規模將縮減多少。知情人士稱，亞馬遜短期內可能不會直接大規模裁員，員工人數的減少將主要通過「自然流失」來實現。
美媒表示，包括科企在內，各行各業的公司越來越多地使用AI。IBM行政總裁克里希納透露，該公司正使用AI智能體取代數百名人力資源部門員工。今年5月，微軟裁員約6000人，軟件開發職位首當其衝，而這正是微軟推行AI自動化戰略的結果。在導致傳統職位需求減少的同時，AI技術也在催生對新型職位的需求。今年發布的美國科技類職位中，近四分之一要求員工具備AI相關技能。
