「首先我改變了政府文化，以結果為目標」。三年前履新之際，李家超明言要推動公務員體系更有效運作，提高治理水平，「辦實事、做成事」。三年後的今天，以結果為目標的理念已深入人心。公務員團隊從「按部就班」轉向「主動作為」，成效有目共睹。最近一項民意調查顯示，66%受訪市民對本屆政府的表現感到滿意，69%的受訪者認為政府積極有為、敢於擔當，並具備團隊合作精神。

　　李家超上任以來高度重視施政成效，他在2022年施政報告中提到，就指定項目訂立不同指標，包括績效指標（KPIs），並強化公務員管理，包括更新《公務員守則》、強化賞罰制度，並宣布推出「行政長官表揚榜」獎勵計劃、優化培訓和動員機制；2023年施政報告強調繼續強化公務員管理，做到獎罰分明，吸引更多人才加入政府團隊；2024年《施政報告》繼續加強公務員隊伍建設，提出包括強化公務員治理能力、檢視公務員管理和紀律相關法規、推出「政府治理人才培育計劃」以及與內地開展雙向「公務員交流計劃」。

　　「設立KPI後，公務員的目標更清晰，工作反應及速度更快，更聚焦市民要求」。李家超實事求是指出，要讓團隊有清晰目標，但也不要單單為KPI服務，強調「恰如其分就最好」。

　　香港全球競爭力升至第三

　　事實是，在國際管理發展學院最新發布的《2025年世界競爭力年報》中，香港的全球競爭力上升兩位至全球第三，是自2019年後，首次重返三甲。據報告內容顯示，香港的「政府效率」指標從全球第三躍升至全球第二。指標體現本港公務員能力獲認可，也印證了特區政府以結果為目標的改革成效。\大公報記者 陸九如