網上購物盛行，電子支付在港同樣日漸普及。經濟學者李兆波表示，相比內地的主流電子支付工具，例如微信支付及支付寶，香港的電子支付工具選擇比較多元化，包括早期的八達通、後期出現的電子錢包，以及信用卡，選擇多元，促進了電子支付在香港的普及，惟商戶安裝電子支付工具需要支付交易手續費，許多中小企或小店未必有能力負擔相關費用，或會為降低成本而選擇不安裝，為電子支付工具普及增添障礙。他認為若各大平台若能降低相關手續費，或可吸引更多商戶安裝並提供電子支付服務，從而令電子支付在香港有良好的發展。
香港的電子支付自1997年八達通推出，逐漸從公共交通支付擴展至零售、餐飲等，成為主流支付工具。其後多種電子支付工具（WechatpayHK、AlipayHK、PayMe等）及轉數快的推出，香港的電子支付工具選擇變得多元化，配合政府推出的電子消費券的推出，要求透過指定電子支付平台發放消費券，擴大了香港市民的電子支付工具使用率。根據金管局資料，2024年第三季末，使用中的儲值支付工具賬戶總數為7747萬個，較前年第三季末上升12.6%；2024年第三季度總交易量及總交易金額與2023年同期相比，分別增加3.3%及11.8%。今年3月底，轉數快累計有1644.7萬個賬戶登記，比去年底的1579.8萬個賬戶增加了64.8萬個賬戶。
