跟一群朋友閒聊，談到職場溝通的話題。有人說現在的員工大多不喜歡談電話，也不習慣跟上級直接匯報工作的細節進度，只各自埋頭苦幹，限期到了才交功課。隨即有人表示認同，大嘆新一代不喜歡當面開會交流，覺得聚在一起是浪費時間，實質是欠缺團隊精神的表現。

　　凡事有正反，但我卻留意到不同意上述觀點的，大都不敢正面回應，臉上也有難言之色。有人禁不住翻白眼，或覺得電話匯報、聚集討論、開會一起「頭腦風暴」的溝通方式不合時宜。然而若直接道出，又恐怕予人不合群、太自我、不擅溝通的印象，只好悶聲憋着一肚子氣。

　　有趣的是，強調協作、匯報和實體對話的，大都是僱主。身為團隊的最高領導，當然希望下屬即時回應問題、上下緊密聯繫、員工有商有量，時刻洋溢對工作的熱誠。相反，有口難言的那方大都是打工族，多盼望以最有效率和麻煩最少的方式完成工作，抗拒無謂的聯繫。故此，能透過手機信息發布的事情就不用面談，工作項目必須的會議外就不要再聚集討論，直接通電話反而是拖慢工作進度的舉措。而且下級總覺自己不如上級般清閒自由，工作時也不便停下來談電話，所以現在不先信息聯絡就來電，很可能被認為是不諳世情的離地行為。

　　這話題難有定論，因為立場、角色和目標不同，想法可以大相徑庭。有趣的是原來透過對職場溝通的看法，可以暗裏觀察人們在地位、權力和慾求上的分野。想起以往也曾遇動輒要求全體會議的上司，常聚眾在會議室消磨半天，可是除了領導鼓勵大家思考發表，團隊像有交流合作外，往往熬不出什麼特別的點子。可憐在座大部分人還有滿手未完成的工作，實在欠缺閒情逸致一起「頭腦風暴」。