市區重建局於今年3月向政府提交報告,總結在九龍城「龍城」區試行「聯廈聯管」的經驗,並分享予政府部門和物業管理業界參考。在油尖旺區協助推行「聯廈聯管」試驗計劃的大南社會服務團表示,會參考市建局經驗,但認為每區情況不一,居民普遍需求也不盡相同,需要因地制宜,按居民需求提供協助。
李思敏舉例,油尖旺區的住戶未必需要很好的保安設施,甚至有些住戶不希望樓下設大閘,「甚至裝一個CCTV(閉路電視)在門口,他們未必有感覺。」她強調,期望聯管的工作是有彈性的,但大廈安全亦必不可少。
三無廈住戶盼「樓宇主任」解疑難
她計劃與物管公司制定特定的服務,例如除了CCTV外,當區內出現治安問題時,是否可安排兼職保安員巡邏,如果大廈沒有位置讓保安進駐,也可考慮用巡邏的模式,「這些嶄新的方式有可能實現,據我所知,有很多物管公司也在尋求變化。」
她表示,大部分住戶更希望有大廈清潔服務,「起碼沒有老鼠上門,街道也較清潔。」由於區內老舊大廈眾多,又沒有法團能夠組織住戶支付清潔費用,導致大廈衞生情況堪憂。
而且,大廈日久失修,疑難雜症一大堆,例如石屎剝落、漏水等,業主們不懂如何處理,久而久之就以「躺平」心態應對大廈疑難。李思敏認為,三無大廈住戶或更希望有一個類似「樓宇主任」的角色,對什麼問題都懂得解答。\大公報記者 伍軒沛