圖:市建局與香港房屋經理學會組成的團隊,在招標過程為業主提供專業建議,協助揀選物管公司。
市區重建局行政總監韋志成在總結「聯廈聯管」試行管理模式時表示,團隊在籌備階段面對不同困難,包括舊樓業主難接觸、缺乏商舖業主支持,以及不同樓宇對管理服務需求各異。他認為,實施「聯廈聯管」的成敗關鍵,除了業主齊心,還需要政府、專業學會、地區組織及區議員等的協作和推動。
韋志成於今年3月的網誌表示,在「龍城」區試行「聯廈聯管」,參與樓宇不多,但仍吸引了15間在市場上有豐富經驗、具實力的物管公司入標競投服務合約,反映業界對計劃的認同和支持。不過,籌備和執行計劃的過程中,團隊遇到不少挑戰,例如大廈的業主大多是長者或退休人士,不太熱衷參與大廈日常管理事務,不少單位已出租,難以接觸業主。而且舊區不少單幢樓屬商住用途,若商舖業主持有較多、甚或逾半的業權份數,他們的決定便足以阻礙樓上住宅業主委聘物管公司等。
不同樓宇需求各異
另外,不同樓宇對管理服務需求各異,導致擬定物管模式及條款時有難度。部分單幢式舊樓沒鋪設光纖網絡,導致難以善用科技,例如安裝和配備通訊網絡、閉路電視、大閘門鎖遠程開關和對講機系統等。
政府最快於六月在油麻地、深水埗等四個區,開始試行「聯廈聯管」。韋志成認為,成敗關鍵除了業主齊心參與,政府、專業學會、地區組織以及區議員等,也是持份者之一,他們的協作和推動,將會是順利推行「聯廈聯管」計劃,以至長遠有效處理舊區樓宇缺乏管理的重要因素。市建局團隊建議政府除了向業主加強教育宣傳「聯廈聯管」,更可借助地區組織、區議員或關愛隊的社區網絡,主動接觸有需要的業主和法團,鼓勵參加計劃,並協助他們在日常樓宇管理與維修保養的組織能力。
團隊又建議,政府研究放寬現行需要全體業主一致同意才能修改大廈公契內任何條文的規定,如允許在大多數業主同意下,修改公契內有關分擔物管服務費用安排的條款,容許商舖業主可根據實際情況或其實際享用的相關物管服務項目,支付管理費用,藉以提高樓宇參加「聯廈聯管」的意願,提高舊式商住大廈聘請物管公司的成功機會。\大公報記者 伍軒沛