圖：私隱公署調查發現本地機構使用AI的比率升至八成，未發現違反《私隱條例》情況。

　　【大公報訊】記者陳劍報道：人工智能（AI）應用日漸普及，個人資料私隱專員公署（私隱專員公署）調查發現本地機構使用人工智能的比率升至8成，署方進行循規審查並未有發現違規情況。

　　私隱專員公署於今年2月展開新一輪的循規審查，完成審查60間本地機構，涵蓋電訊、銀行及金融、保險、美容、零售、運輸、教育、醫療、公用事業、社會服務及政府部門，以了解上述機構在使用AI時收集、使用及處理個人資料時，有否遵從《個人資料（私隱）條例》相關規定。

　　建議制定事故應變計劃

　　審查結果顯示，48間機構在日常營運中有使用人工智能，較去年的審查上升5%。其中，42間機構已使用人工智能超過一年，26間更使用3個或以上的人工智能系統，分別主要應用於客戶服務、市場營銷、行政支援、合規或風險管理及研發等領域。另外，24間會透過人工智能系統收集或使用個人資料，在收集個人資料時或之前，均已向資料當事人提供「收集個人資料聲明」，述明收集資料的目的，以及資料可能會被轉移給哪類人士等資訊。

　　審查又發現，所有透過人工智能系統收集或使用個人資料的機構均有採取相應保安措施，包括存取控制、滲透測試、加密數據及個人資料匿名化等，當中有7間機構亦會啟用人工智能相關的安全警報及進行紅隊演練。

　　私隱專員鍾麗玲表示，是次審查結果反映，大部分機構已在業務中廣泛應用人工智能，並採取措施保障個人資料私隱及系統安全。然而，人工智能作為雙刃劍，雖能促進業務發展，其潛在風險亦不可忽視。機構應持續監察人工智能對個人資料的影響，並制定完善的應變計劃及培訓機制，應對突發事件。