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　　【大公報訊】記者葉浩源報道：「喂，你開通了微信裏面的資金安全保障業務，一個月是720元，是否繼續使用呢？」這是近年新興的「假冒客服」騙案開場白。

　　受害人共失1.9億元

　　警方表示，相關騙案最近數月有上升趨勢，今年截至5月15日共錄得583宗，受害人合共損失1.9億元。有讀者近日亦收到懷疑假冒微信客服來電，險些「中招」！騙徒猖狂成性，就連網購平台淘寶、短視頻平台抖音、支付寶及電訊商等，都有出現假冒客服以不同藉口行騙。警方提醒市民使用「防騙視伏器」網站或手機版「防騙視伏App」，其功能包括可疑來電警示、可疑網站偵測等，查證是否涉騙。

　　一名女讀者上周六（22日）接到一個5字頭的可疑來電，對方聲稱自己是微信服務中心的工作人員，聲稱來電的原因涉及一項扣費服務，需要跟她核實，並聲稱她開通了微信裏面的資金安全保障業務，當日免費試用期到期要開始收費，一個月是720元，假客服問她該保險業務是否繼續使用或是要關閉。這是假冒客服的騙徒慣常使用的開場白。

　　事主起初信以為真，但因事正繁忙，回應假客服指稍後會在微信上自行了解服務詳情，以及詢問朋友，假客服即聲稱程式上沒有顯示，但可在電話上由人工客服來協助，始惹起事主懷疑並收線。詎料假客服死心不息，其後分別再兩次致電，以及用微信通話嘗試聯絡她，她均沒有接聽，騙徒最終放棄。

　　警方早前舉行記者會，講解騙徒假冒客服的行騙手法，指若事主回覆未有申請相關服務及要求取消，騙徒便會要求事主即時到指定本地或內地銀行等地點辦理手續，要求必須即時跟進。其間，騙徒會威嚇事主如不處理會被收取費用等。其後騙徒稱可轉介事主透過電話或網上銀行即時處理，借機要求事主提供其名下所有戶口及信用卡資料，又訛稱事主牽涉可疑交易，指示事主把存款轉賬至其新開立的網上銀行戶口，作為保證金，但實際上騙徒已擁有事主新戶口的控制權，資金被轉走。\大公報記者張凱文（視頻）