高鐵動卧列車乘客晚上在車上睡覺，能否安眠，成為大家關注焦點。大公報記者前日乘搭首班前往上海的動卧列車，行駛過程中，記者用噪音檢測儀量度車廂內噪音，量得43.8分貝，和在辦公室的47.1分貝相若，顯示動卧車廂環境安靜，保障了乘客休息的質素。
對於在陌生環境較難入睡的乘客，動卧列車服務深夜不止，乘務員體貼入微。凌晨近五時，記者起床前去餐卡，打算購買礦泉水、零食等，途中見到有乘務員坐在車廂走廊的櫈子，靠着牆壁小睡，為乘客留有通過空間。每個卧鋪車間內，都有一個帶有緊急呼叫按鈕的控制面板，相信乘務員是為隨時能夠應對顧客服務需要，而在走廊休息。
記者到達餐車時，見到只有服務台的位置亮着燈光，以為沒有職員提供服務，不料等待片刻，便有乘務員走進服務台，輕聲詢問記者想要購買什麼東西。雖是深宵，但乘務員仍抵抗疲憊保持微笑服務乘客，服務優質程度讓人印象深刻。\大公報記者劉碩源
