左圖：八達通早前推出「八達通銀聯卡」服務，方便北上消費的港人使用電子交易。右圖：港人北上消費已是新常態。\資料圖片

　　近年手機電子支付成為新常態，電子支付市場競爭激烈，八達通亦不再局限於實體卡支付，拓展手機八達通應用的支付功能，多管齊下擴大市場佔有率，包括推出「八達通銀聯卡」，方便市民外遊消費。

　　新上任的八達通集團行政總裁應天麒表示，今年8月八達通銀聯卡的客戶數目是1月未通關時的三倍。因應年輕一代喜歡網上購物，八達通亦於9月中推出「八達通銀包Plus」。應天麒稱，使用手機八達通客戶的每月平均消費較實體八達通高出六成，未來將會繼續力推手機八達通應用。\大公報記者　易曉彤

　　復活節交易額 較通關前升11倍

　　電子支付在內地十分普及，習慣使用現金交易的香港市民北上消費時難免遇到阻滯。八達通公司去年1月在八達通App增設「八達通銀聯卡」二維碼付款功能，客戶毋須把八達通綁定內地手機號碼和銀行戶口，即可在內地支持銀聯二維碼的商戶付款。隨着香港與內地全面通關後，兩地人員往來頻繁，港人北上消費呈新常態。他表示，今年4月復活節時，八達通銀聯卡的交易額較今年1月未通關時升11倍。

　　應天麒指出，現時香港人的流動性很大，因此八達通的發展重點是「客戶去哪裏，八達通就去哪裏」。現時八達通銀聯卡可以在全國超過3000萬個消費點使用，亦可以在東南亞、日本、韓國等國家使用該服務，方便喜歡旅遊的港人消費。

　　全面通關後訪港旅客漸增，應天麒透露，今年8月對比今年1月，八達通的流通量增長三成，包括開通旅客版手機八達通、激活舊卡和辦理新卡。另外，亦可見愈來愈多訪港旅客選用旅客版手機八達通，今年8月對比今年1月的用戶人數上升近6倍，交易額上升近10倍。

　　「銀包Plus」13歲可申請

　　今年9月亦把手機八達通服務推廣到更年輕的一代，推出「八達通銀包Plus」，可接受年屆13歲人士申請。應天麒表示，Gen Alpha（1至13歲）的成長與智能電話的出現完全重疊，他們的生活非常依賴電子產品和互聯網，他們可透過「八達通銀包Plus」，開通八達通銀聯二維碼和八達通Mastercard，用於網購或旅行海外消費。他認為，「八達通銀包Plus」有很大機會是GenZ（14至28歲）和Gen Alpha世代的第一個理財App。

　　應天麒稱，年輕一代的手機八達通使用率逐步提升，約三成半的手機八達通用戶年齡在30歲以下，自今年6月推出學生手機八達通後，已有兩成目標客群由實體八達通轉為手機八達通。手機八達通2023年的網上消費總額，較2021年上升超過4倍，特別是年輕一代購買線上遊戲。他期待「年輕一代很快就一人一張手機八達通」。

　　應天麒認為，八達通公司從事的並非是支付業務，而是用戶體驗業務。他舉例，當地鐵出現客流量高峰，乘客使用其他的電子支付App，需要花6秒時間打開App內的二維碼和掃碼出入閘，但手機八達通毋須解鎖手機App，只需0.6秒將手機拍上八達通收費感應器即可付款出入閘。

　　應天麒今日起正式接任八達通集團行政總裁一職，他在電子支付領域具深厚行政經驗，曾於銀行以及支付行業任職20年。在加入八達通前，他為國泰航空數碼體驗總經理，亦曾於滙豐擔任數個管理層要職，最後職位為PayMe電子錢包的首席產品官。