左圖：醫管局表示，藥物送遞服務下周起將擴至全港專科門診。右圖：藥物送遞服務曾為病人運送19箱生理鹽水。

　　醫院管理局的「藥物送遞服務」今年3月推出以來，已有超過1300名病人使用，調查結果顯示病人的滿意度高。醫管局昨日宣布，下周起將服務擴至全港7個醫院聯網的所有專科門診，9月起醫管局手機應用程式「HA Go」將新增功能，方便親屬為病人安排送藥。

　　選擇使用「藥物送遞服務」的病人，診症後另外支付65元，藥物便會送達到家中或病人指定的本港地點，毋須在藥劑部等候取藥。病人收到藥物後，會有藥劑師以電話或視像免費遙距指導。\大公報記者 王亞毛

　　「藥物送遞服務」最初為遙距診症病人而設，先在瑪麗醫院與將軍澳醫院推行，其後逐步擴展至不同醫院聯網的專科門診，現時只剩新界西幾間專科門診未有推出。截至8月22日，有超過1300位病人採用服務，90%是專科門診到診病人，餘下是遙距診症病人。瑪麗醫院、威爾斯醫院的使用數字最多。

　　電話調查 病人滿意度高

　　瑪麗醫院於5月中至7月底期間，透過電話訪問超過333位曾使用送藥服務的病人，以10分為滿分，整體滿意度達8.36分。97.3%受訪者表示會再使用該服務。

　　46歲的邱先生是血管外科病人，他的右邊足踝自2015年開始長期潰瘍，需每天使用生理鹽水洗傷口，每次覆診，會獲處方19箱合共182支一公升裝生理鹽水。他由於行動不便，大感苦惱，最近一次覆診時，藥劑師建議他用送藥服務，解決自行搬運藥物的問題。

　　46歲的劉女士是神經外科病人，本身工作繁忙，覆診後難以在醫院等候取藥，於是選擇送藥服務，直接把醫生處方的撲熱息痛送到辦公室，免卻等候時間。她有同時使用用藥指導服務，藥劑師發現她間中會在社區藥房購買含撲熱息痛的藥物，提醒她同時服食兩種藥物，可能會超出安全劑量，長期服食有可能損害肝臟。她慶幸及早發現，立即停止雙重服藥。

　　醫管局總藥劑師李成章表示，醫管局為使用送藥服務的病人，提供免費遙距指導服務，藥劑師在病人收到藥物後，以電話或視像形式提供用藥資訊，並解答病人疑問，有10%病人使用該服務。

　　「藥物送遞服務」將由下星期起，全面擴展至全港7個醫院聯網的所有專科門診。由9月起，「HA Go」將新增「照顧者」、「我的子女」模式，方便照顧長者的人士及家長使用服務。而由10月起，除了遙距及到診病人，出院、免診取藥及急症室病人亦可享用這服務。

　　家人可經App代辦

　　想選用該服務的病人，可透過「HA Go」選擇服務，按每張處方劃一收費，每次65元。收費不受處方藥物的數量、重量、大小或種類影響，只要在下午3時前確認，藥物便可於翌日送抵。

　　李成章稱，期望日後每日有約2000名病人使用送藥服務。醫管局未來數月會在醫院大堂訪問選擇親身輪候領藥的病人，收集更多意見，進一步改善送藥服務。