圖：比較十大網購平台私隱設定

　　互聯網及網上交易平台使用愈發普遍，而個人私隱卻可能在不經意間被濫用。私隱專員公署檢視10個本地消費者常用的網購平台的私隱設定，發現收集個人資料的種類由12至23項不等，所有平台都會將用戶個人資料轉移至第三方，且均有進行用戶追蹤。

　　數家平台雖然規定最低註冊年齡為18歲，但並無措施防止18歲以下人士註冊賬戶。公署建議各網購平台，允許用戶以訪客身份購物，只是收集處理交易所需的個人資料，並要提高追蹤用戶活動的透明度，讓用戶決定是否願意接受。\大公報記者 邵穎

　　私隱公署檢視的10個網購平台包括Baby Kingdom - BKmall（BKmall）、Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、京東、PlayStation App（PlayStation）、Price.com.hk香港格價網、Samsung及淘寶。私隱公署發現，所有平台均有擬定私隱政策，收集的個人資料種類由12項至23項不等，其中京東和淘寶列明會收集生物辨識資料，包括面容識別；所有平台均表示，會將個人資料轉移至業務和廣告合作夥伴等第三方，以及有進行用戶追蹤，包括位置資料和交易紀錄等。

　　部分容許18歲以下開賬戶

　　大部分平台都要求註冊用戶須年滿18歲，當中Carousell、Fortress及京東雖然規定最低註冊年齡為18歲，卻無措施防止18歲以下人士註冊賬戶；BKmall、Price.com.hk及淘寶則沒有列明最低註冊年齡。PlayStation App、Samsung在用戶註冊賬戶時，會收集他們的出生日期，確保用戶已成年；eBay和HKTVmall則要求用戶註冊時，確認已年滿18歲。

　　至於是否同意接收廣告訊息或促銷資料，BKmall、Carousell、Fortress及Samsung會在用戶註冊時提供選項；淘寶和京東在用戶註冊時，未有提供相關選項，其中京東未能顯示徵求相關同意的訊息；而淘寶用戶可在「賬號設置」中，開啟或關閉「個人化推薦」功能；eBay、HKTVmall、PlayStation和Price.com.hk將「是否同意接收廣告或促銷資訊」選項預設為同意。

　　籲提高追蹤用戶透明度

　　另外，全部10個平台都容許用戶刪除賬戶，而BKmall、eBay、Price.com.hk及Samsung不需要用戶註冊賬戶亦可進行購物。公署提醒，不論網購平台是否提供方便的方法刪除賬戶，用戶也應該在不再使用有關平台時刪除賬戶，以避免身份盜竊風險，並減低資料外洩風險。

　　個人資料私隱專員鍾麗玲呼籲用戶提高警覺，精明使用網購平台，以減低對個人資料私隱所帶來的風險。公署建議，各網購平台允許用戶以訪客身份購物，且只是收集處理交易所需的個人資料，並要提高追蹤用戶活動的透明度，清晰向用戶表明，會如何追蹤活動和相關目的，亦應該提供適當選項，給用戶決定是否願意接受這類追蹤。

　　公署還指出，網購平台應確保第三方服務提供者，在私隱保障和資訊安全方面的可靠性，並提供更多私隱設置控制選項，包括免登記的登入方式、接收各類訊息的偏好、用戶追蹤及刪除紀錄等。

　　該10個網購平台中，Carousell、eBay、Price及Samsung在截稿前回應表示，大致同意私隱公署報告的內容。當中，Carousell表示會因應私隱公署在確認用戶年齡資料方面的發現，考慮是否需要加入相應保障措施，並表示用戶可透過該公司的私隱政策，了解Carousell如何保存及使用透過聊天機器人所收集得的用戶資料。