香港與內地全面通關後，上月訪港旅客人次於三年內首破百萬，達146萬人次，約75%為內地旅客。與此同時，一批因為疫情無法回港，在內地居住的香港人，紛紛回港補辦智能身份證，但他們辦證之路，比過關還難。
長居內地的香港人，絕大多數是退休長者。三年疫情，關口不開通，他們無法按當局規定日期回港更換智能身份證。隨着換領智能身份證「復常」，臨時換證中心撤銷，讓長者陷入回港易、換證難困局。
下面是一個真實個案：
兩位分別82歲及71歲長者，他們在港已無居所，為了回港換智能身份證，只能租住酒店。兩老並非上網常客，為了回港換證，在內地試圖網上預約，前前後後與入境處網頁「搏鬥」近一個月，都無法如期登記預約。唯有打長途電話到入境處熱線尋求協助，兩老與熱線錄音系統糾纏半個多小時，奈何電話費花不起，只能掛線。
為了換證，長者抱住忐忑不安的心情，訂了幾天酒店，在未有預約的情況下，希望回港一博。
從入境處預約換證的「爆滿」程度看，估計因疫情滯留內地，無法如期回港換證的長者為數不少。幫助長居內地的長者換證，看來當局需要花些心思。
