圖：醫院管理局採取多項措施，應對公立醫院專科門診新症病人排期太長的問題。

　　公立醫院專科門診新症病人排期長，為長遠解決問題，醫院管理局表示採取多項措施應對，包括去年起分別在三個醫院聯網的耳鼻喉專科，推行由醫生領導的跨專業團隊綜合診所服務，以及今年第三季先由各聯網的內科、骨科推行共同醫治模式服務等，希望透過攤分專科門診醫生的工作量，讓他們騰空出更多時間處理新症。

　　大公報記者 方學明

　　醫管局總行政經理（質素及標準）劉家獻昨日表示，隨着最近疫情緩和，各醫院聯網專科門診接獲的新症數目明顯上升，當中大部分原本是舊症，但疫情下因怕到醫院而缺席覆診，需重新預約，也有因為人口老化、慢性病增加，新症需求急增。

　　「好多之前book（預約）咗無來，又或疫情嚴峻時唔敢去醫院覆診，又或醫院減少非緊急服務積累落嚟處理個案，佢哋都要重新預約新症，令數字上升。」

　　輪候百幾星期 嚇壞病人

　　劉家獻稱，醫管局早已預計在疫情緩和後，專科門診新症會有急增趨勢，故早已有對應對措施，攤分專科門診醫生的實際工作量，讓他們騰空出時間，處理緊急或半緊急新症或其他病人，同時改變專科門診給人「新症排期耐」的印象，「好多人（病人）可能被最長輪候時間例如百幾個星期「嚇親」，最終排期後自行在外求醫，但我哋希望做到緊急或半緊急新症好快可以處理到。」

　　其中，港島西、九龍西及新界東醫院聯網的耳鼻喉科，去年試行由醫生領導的跨專業團隊綜合診所服務，對象是60歲以上聽力有問題人士，以往他們提交轉介信後便只可以「等」，但綜合診所服務會在他們見醫生前，先提供護士的全面病歷查閱及基本檢查外，亦會讓聽力專家進行聽力測試，以找出問題原因，是因退化或腫瘤引致等，再對症下藥需安排盡快見醫生，抑或是安排照CT（電腦掃描）及磁力共振？還是馬上提供助聽器等。

　　「年初至今處理超過3000新症，患者提交轉介信後，幾個星期已見護士同接受聽力測試，亦可配置助聽器，大大加快效率。」劉家獻表示，今年內將在港島東及九龍東設耳鼻喉專科綜合診所，目標明年在七個醫院聯網設立。

　　醫生可騰空處理新症

　　另外，醫管局專科門診將與私家醫生開展共同醫治模式，第三季先讓內科推行，第四季在骨科推行。以內科為例，從舊症中挑選例如高血壓、糖尿病或高血脂控制穩定的個案，經公院轉介至合資格的基層醫療醫生繼續跟進個案，其間公院醫生團隊與私家醫生，可就病人病歷互通，病人一年內有10次覆診次數，費用按普通科門診計算；病人有需要時，亦可以「舊症」模式折返回專科門診繼續排期接受治理，無需重新預約。

　　「公私營合作可大大分攤專科門診醫生工作量，令他們能更針對性處理緊急或半緊急新症個案，亦可加強基層醫療的醫患關係，有助長遠解決如人口老化及慢性病激增等問題。」

　　黃先生本身患高血壓及哮喘，長期在瑪嘉烈醫院專科門診接受治療，平均每年兩至三次到醫院覆診一次，「睇咗專科門診已經10年，每次用上一個上午或一個下午全部時間，但只睇五分鐘醫生，之後攞藥。」他稱近兩年求診人數激增，往往排隊至地下大堂。

　　「醫生都好慘！日日睇幾百個症，有時都覺得係咪真係咁多人都有需要見醫生？」他歡迎醫管局措施，認為可有效分流部分穩定個案，但亦擔心若轉至基層醫療服務後，萬一病情變化，未必獲公院服務般全面。