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旅客退團恐難獲退款

時間:2020-01-24 04:23:22來源:大公報

  【大公報訊】香港與澳門均出現武漢肺炎感染個案,新春旅行團是否仍然成行,受人關注。香港旅遊業議會總幹事表示,雖然出現疫情,但目前為止未見前往內地、或內地加澳門的旅行團取消。

  未有珠海澳門團取消

  香港旅遊業議會總幹事陳張樂怡回覆《大公報》查詢時表示,香港往澳門的旅行團,多數是珠海、澳門兩地聯遊,至今未有相關旅行團取消。至於新春內地團仍如常出發,不過目前已無直達武漢的旅行團。

  陳張樂怡又指,即使旅遊目的地有疫情或新年慶祝活動取消,若旅客想退團,仍需要按合約條款處理。

  陳張樂怡直言「距離新春出發日子好短,可能要扣曬團費。」因為航空公司、港鐵、巴士公司和接待社都不會退款給旅行社。

  陳張樂怡又建議,受影響的旅客可與旅行社盡量協商,以達至雙方都滿意的結果。

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