廣深港高鐵香港段昨日正式開通營運，全日運作基本順暢。從電視畫面看，乘搭高鐵的民眾，絕大部分對高鐵列車服務表示滿意。認為高鐵便捷，縮減了往返內地與香港的時間。
在正式營運首日，出現了某些問題，對某些旅客造成不便。一個大型基建工程投入使用初期，必然經歷磨合期，磨合包括硬件和軟件。高鐵營運首日發生最多問題的是，透過內地購票系統購票後，在香港車站取票出現延誤，或無法及時取得車票，原因是香港與內地兩個購票系統磨合出現問題。
兩個不同電腦系統磨合，難以一開始便運作暢順。熟識電腦編程的人都知道，大型電腦資料交換程式，從設計、編程到使用，總會遇到某些不可預見的問題，即電腦行內稱之為「Bug」。這些「Bug」往往在電腦系統全面、高負荷運作時，才在某些位置發生狀況。針對電腦系統運行期間暴露的問題，電腦程式員須在系統運作初期，不斷對電腦系統採取微調，解決運行期間的「Bug」。也就是我們常說的新系統磨合期。
相信港鐵與內地的電腦專家會盡快針對電腦系統存在的問題，採取必要修復工作。在電腦系統優化工作未完成之前，還須使用者諒解。
