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小店不小 民生服務點APP包有

時間:2020-09-28 04:24:23來源:大公報

  在南京陽光聚寶山莊小區南門的蘇寧小店裏,25歲的店主王浩正在忙着為前來諮詢的小區居民介紹家電維修業務,一旁的店員則在不停地分揀居民預定的蔬菜食品,偶爾還要停下來收發快遞包裹。今年5月,王浩辭去原來的工作,開設了這家面積約100平方米的小店。憑藉「APP+便利店」全新營運模式,這家小店目前一個月的盈利達到2萬元(人民幣,下同)左右,嘗到甜頭的王浩上月又在南京銀龍花園小區開出第二家蘇寧小店。在政府部門和大型企業的推進下,堪稱城鄉經濟「毛細血管」的小店經濟迎來新的「風口」。\大公報記者 賀鵬飛

  小店可謂極為微小和原始的經濟單元,但以往基本處於放任自流的狀態。據官方統計,截至2019年底,全國共有註冊小店8000多萬戶,帶動就業2億人。

  活力十足 七成人擬開店

  移卡與艾瑞諮詢近期發布的《小店經濟活力報告》顯示,18-50歲從業人群中,目前37%的民眾已經開了小店,對於未開小店的人群中,有71%的民眾未來有開小店的打算。而在有經營小店想法的人群中,70%的人是受疫情影響,想要有所轉變。

  7月,商務部等7部門聯合印發《關於開展小店經濟推進行動的通知》(以下簡稱《通知》)。這份文件希望借助新經濟的力量,為小店經濟發展提供賦能和支撐,同時推動小店經濟集聚發展轉型升級,並鼓勵以市場化手段推動「以大帶小」、「以小促大」、大中小企業和個體工商戶合作共贏、共建生態。

  王浩開設的「一店多能」、「以大帶小」的兩家社區小店,正是屬於《通知》積極鼓勵的類型。兩家小店在滿足社區居民購物便利的同時,還提供多樣化的社區生活服務,例如蘇寧菜場、家政服務,家電維修清洗,以及房屋中介、金融、快遞、彩票等。「每月家電清洗掙兩三千元很輕鬆,蘇寧菜場能掙五六千元,快遞也能掙兩千元左右。」王浩興奮地說,這些傳統小店不具備的新業務成為自家小店盈利的重要來源。

  整合供應鏈 銷量升30%

  和傳統小店不同,王浩的蘇寧小店採用「APP+便利店」運營模式,顧客通過APP下單後,最快半小時內即可送貨上門。而且蘇寧家樂福供應鏈已全面接入蘇寧小店,這就打破了每家小店的空間限制,一舉增加3倍多的商品。蘇寧小店方面的數據顯示,在整合了蘇寧小店自有供應鏈和家樂福供應鏈之後,單店日銷量提高了30%以上,同時小店的整體毛利率提高了5%-6%。

  「除了小店線下售賣的商品外,我們在線上更多是扮演一種中介角色。」王浩說,他建立了多個小區顧客微信群,群成員達1500多人。王浩經常在群裏推薦蘇寧易購和蘇寧小店平台上的各種商品和服務,只要有顧客在線下單,自己就能獲得相應的抽成。而且很多情況下,線上線下還能產生相互促進的效果。

  以蘇寧菜場為例,顧客前一天在線上預定的生鮮蔬菜,第二天一早就可以送到蘇寧小店。而顧客到小店提菜時,大約有30%的人還會進行額外消費。

  在這些新模式、新業務的帶動下,王浩在陽光聚寶山莊小區開設的第一家小店開業首月即實現3萬元盈利,目前每月盈利穩定在2萬元以上,預計一年之內即可收回投資成本,而上月開出的第二家小店也已實現收支平衡。

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