據總領事館介紹，事故發生在當地時間4日17時許，旅遊大巴在阿雷佐附近高速路撞上護欄，1名中國導遊在事故中死亡。受傷遊客均被送往當地醫院接受治療。
事故發生後，中國駐佛羅倫薩總領事館第一時間啟動領事保護應急機制，聯繫當地警方等部門全力開展事故應急處置，協調相關部門妥善安置遭遇此次事故的中國遊客。
