大公文匯全媒體報道，有網友近日在網絡平台舉報國泰航空空乘歧視非英語乘客，事件今日(23日)衝上微博熱蒐，引發社會討論。昨晚，國泰航空對此發布聲明，稱已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷，對此深表歉意。
今日(23日)下午，國泰航空在微博再次發布聲明，表示就有關旅客在5月21日國泰航班CX987上的經歷，引起大家的廣泛關註，我們再次鄭重道歉。我們高度重視此事件，已第一時間聯繫旅客，進一步了解情況。目前，我們已經暫停有關空中空服員的飛行任務，即時展開內部調查，並會於三日內公布處理結果。
國泰航空指，我們鄭重承諾，對於任何有違規章制度，有悖職業操守的不當言行，一經確認，均會嚴肅處理。感謝社會各界的關註和反饋，我們會認真查找不足，不斷改善國泰航空的服務品質。
