李耀培表示，有不少車主反映要到牌照服務處排隊4至5個小時，期間不能食飯，若離開去洗手間又要排龍尾。他認為網上申請使用率低是因為宣傳不足，車主不願去多個地方，亦擔心網上申請有誤，故選擇親身排隊。
立法會交通事務委員會主席易志明則透露說，該委員會下月會由運輸署介紹電子牌照服務。他建議在元朗或屯門區開設牌照事務處，現時不少棕地作業車輛的駕駛者都要前往市區續牌。
