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交諮會的士投訴按季升12.4%

時間:2017-09-29 03:15:14來源:大公網

  【大公報訊】的士投訴個案持續增加,交通諮詢委員會轄下交通投訴組在今年第二季共接獲6466宗投訴及建議,其中的士服務接獲投訴最多,逾九成投訴司機無禮貌、拒載、駕駛行為不當等。

  資料顯示,第二季接獲的投訴及建議,85%關於公共交通服務,其餘關於執法事宜(11%)及交通情況(2%)。其中與公共交通服務有關的個案,按季升8.9%。

  交諮會上季共接獲2710宗的士服務投訴個案,按季升12.4%,按年增4.6%,當中97%涉及的士司機違規行為,主要包括司機舉止無禮、不守規矩和拒載,其餘涉及濫收車資、兜路及駕駛行為不當等。

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