入境處發言人表示，處理香港特別行政區（香港特區）護照申請，在收妥所需文件、費用及相片後，一般需時十個工作天（不包括星期六、星期日及公眾假期）。若申請人為十一歲以下而未領有香港永久性居民身份證的兒童，一般的處理時間為十四個工作天。此外，處理郵遞、投遞或網上遞交的申請的時間，可能需要額外兩至三個工作天。因遺失、損壞或更改個人資料而換領護照的人士，須親身遞交申請，其申請亦需較長的時間處理。
發言人強調，入境處只會在理由充分的情況下，才接納緊急簽發香港特區護照的要求。該處通常不會為方便觀光旅遊而緊急簽發香港特區護照情況時，入境處「協助在外香港居民小組」可根據登記人士提供的資料，與他們聯絡並提供切實可行的協助。
