大公網11月7日訊（記者謝進亨）港鐵西港島線四月中發生扣錯錢事故，導致約340名乘客損失轉乘優惠。據港鐵向中西區交運會提交的最新文件指出，事故由閘機進行軟件提升測試所致，港鐵得悉情況後已完成修正工作，並向約60名乘客已獲安排退還款項。
港鐵表示，西營盤站、香港大學站及堅尼地城站於今年4月15至22日，曾進行提升軟件測試，因程式設定有誤差，導致乘客在該三個車站若在出閘前，曾使用八達通進行購物等非乘車交易或增值，則可能影響轉乘優惠。此外，在該3站出閘的乘客，若曾經由尖沙咀站或尖東站轉乘，亦有機會被當成乘搭兩程車計算。
港鐵指當日已即時要求承辦商跟進事件，完成有關修正，並稱特別在車站投入服務初期，港鐵會不時留意乘客使用閘機的情況，而該三個車站自投入服務後，閘機整體運作暢順。
