【大公報訊】記者李潔儀報道：內容遞送網絡（Content Delivery Network）服務商Akamai發表《線上零售效能現狀報告》，發現網站載入時間（page load times）延遲1秒，客戶透過手機的轉換率（即落實購買產品）將下降20.5%，每延遲2秒，造訪者跳出網頁的機會更增加超過一倍。
Akamai香港和台灣總經理張福玲強調，線上平台的頁面載入時間最為關鍵，相關的網站效能是維持客戶停留在線上交易的重要元素。她提到，不少消費者會先透過流動電話瀏覽，最終在桌上個人電腦進行交易。
不過，張福玲指出，流動電話消費者的跳出率，較以個人電腦的消費者較高。
張福玲指出，香港的網上零售比重，已由2004年約佔7%，提升至2014年23%，相信未來仍有增長空間。她續說，預期中國的網上零售總值到2020年高達1萬億美元（約7.8萬億港元）。
