6月23日，蔚來汽車衝出總部大樓致兩人死亡的一段視頻衝上熱蒐。對此，蔚來回應稱，這是一起(非車輛原因導致的)意外事故。
根據網上流傳的一段視頻顯示，消防人員正在一座高樓下破拆一輛損毀嚴重的汽車，進行救援。當時，上海創新港蔚來汽車總部一輛蔚來ET7從5樓衝出大樓墜落，車輛側翻在地，車內有人員被困。消防到場後將被困人員救出。
6月23日晚，蔚來官方微博發布了事件的聲明。蔚來稱，6月22日17時20分左右，一輛測試車輛從上海創新港停車樓三層墜落，造成兩名數字座艙測試人員罹難，其中一名為公司同事，另一名為合作夥伴員工。事故發生後，公司第一時間協同公安部門啟動了事故原因調查分析程序。根據對現場情況的分析可以初步確認，這是一起(非車輛原因導致的)意外事故。
蔚來表示，對這次意外非常痛心，對罹難的同事和合作夥伴員工表示深切哀悼。公司已經成立專門的小組，幫助家屬處理善後事宜。
