提起「快時尚」(Fast fashion),大多數人會想起國外品牌如Zara、H&M或UNIQLO。正當外國品牌成行成市,中國的快時尚品牌如SHEIN卻在外國迅速崛起,成為美國下載次數最多的購物應用程序,打破長居首位的亞馬遜紀錄。
近年,越來越多時尚品牌採取DTC(Direct to Consumers)的經營模式,直接透過自家官方線上渠道例如網站或APP向消費者出售產品,大大降低營運成本之餘,更能完全掌握消費者數據,相較於依靠亞馬遜或其他電商平台銷售的時裝品牌更具優勢。此外,中國快時尚品牌的目標客戶群多為國外青少年,從歐美市場着手,然後擴展至中東及印度這類與中國相似的增量市場。由於外國主打價格低廉時尚的服裝品牌市場較少,中國快時尚品牌便能從芸芸競爭者中突圍,更容易打響知名度,殺出一條新血路。
內地品牌抓住青少年的特點,利用國外熱門的社交媒體投放大量廣告作宣傳,例如在Pinterest上載的產品照片是以簡約的歐美風格為主,迎合客戶群組的喜好。
其次,品牌看準歐美市場網紅營銷的流量,在Facebook、Instagram、TikTok等平台與網紅合作,向支持者推銷產品,增加曝光率和潛在客戶群。
為了更精準地掌握用戶喜好,商家還透過Google Trend Finder實時追蹤各國與時尚產業的熱門蒐索詞,了解年輕人的愛好,以低價位向消費者出售合適的產品。鑒於大部分年輕人喜歡追隨最新的款式而較少購買昂貴的單件商品,因此,內地的快時尚品牌的網頁上無時無刻都在減價,這些停不下的折扣使消費者開始「上癮」。商家利用人性弱點以低價商品招徠,在這點拿捏得相當巧妙。
雖然快時尚的產品質素一般,但基於價格因素及潮流迅速變化,消費者普遍不會嚴苛要求品質。由此可見,內地快時尚品牌精準的市場定位和了解客戶群組的特點,再配合適當的市場策略,使品牌在國外火速爆紅,並追上或甚至趕過國外品牌。
(安里控股董事總經理)