近日，國外大展E3電子娛樂展傳出將以一連三天的網上直播活動回歸。事實上，無數實體活動在新冠疫情下被迫取消，因此為對應各類社交距離限制，虛擬活動應運而生，反映越來越多企業考慮舉辦虛擬活動，成為了舉辦活動的新常態。

　　過往，部分人認為虛擬活動只屬突發情況的過渡措施，效果並不理想。不過，隨着活動業界真空停擺良久後，虛擬活動在疫情下日漸普及。回想一下，大家在過去一年可有參加過任何虛擬企業活動、直播表演、導賞等？去年，本地活動管理系統的初創公司EventXtra在半年間已舉辦超過5000場網上活動，吸引逾300萬人次參加，可見企業正逐步轉移各項活動至虛擬平台上。

　　另外，疫情初期的即興直播表演已慢慢演化成專業的網上演唱會，以台灣樂隊五月天的網上演唱會為例，演唱會當日開播24小時內就已突破4244萬人次收看，足見虛擬活動無受空間和地域限制的威力。有人或言，此類製作往往是蝕本投資，皆因製作費用不菲，同時又免費開放予觀眾收看，難以恆久推行。據Livestream調查，當觀眾看完現場直播後，多達三分之二的受訪者表示未來會購買類似音樂會或活動的門票。換言之，線上音樂會並非只能以免費方式提供，以日本為例，現時已有不少應用虛擬實境（VR）技術的演唱會以收費模式繼續，當地人氣男團嵐去年以收費形式舉行網上演唱會，全球500萬人購票，連同周邊商品銷售，估計經濟效益高達300億日圓。

　　在商業層面上，若考慮到近年爆紅的直播帶貨及虛擬演唱會的發展，部分商業活動虛擬化亦非不可行，例如是商業發布會、講座活動、投資者推介會等。由於此類虛擬活動不受地域限制，減省了交通及場地費用等開支，企業可在有限成本下吸引更多人參與活動，同時讓主辦方接觸更多受眾，有助增加企業曝光。值得一提的是，虛擬活動有助企業收集與會者的行為數據如地區、瀏覽時間及點擊紀錄等，企業可利用相關數據提升客戶體驗，甚至能接觸更多潛在客戶。雖然疫苗經已面世，相信恢復舉辦實體活動的路亦不遠矣，然而虛擬活動作為大勢所趨，未來活動或將朝着實體和虛擬雙軌並行的模式進行。

（作者為安里控股董事總經理）