面對「康體通」炒場問題持續困擾市民，筆者建議推出「智方便優先機制」，這不僅能有效解決炒場問題，更是建設智慧城市、改善市民生活質量的重要契機。本文深入探討這個機制如何為香港市民帶來實質的社會和經濟效益。

　　「先到先得」已被自動程式壟斷

　　當前的「先到先得」制度在數碼時代已完全失效。炒場黨利用自動化程式在毫秒間完成預訂，普通市民根本無法競爭。這不是公平競爭，而是技術碾壓。無論政府投入多少系統資源，炒場黨也會相應增加技術投入，形成永無止境的軍備競賽。

　　筆者倡議的智方便優先機制，核心理念是「獎勵誠實，便民利民」。具體而言，「智方便＋」用戶可以提前十五分鐘開始預訂，無需驗證碼，享有50%配額；智方便用戶提前五分鐘開始，經過簡化驗證，享有30%配額；一般用戶則在正常時間預訂，需要完整驗證程序，享有20%配額。

　　這樣的設計並非歧視，而是基於合理的公共政策原則。願意接受特區政府身份核實的市民，實際上為數碼政府建設作出了貢獻。他們主動配合特區政府數碼化政策，接受更嚴格的身份核實，幫助建立可信的數碼身份生態。獎勵這些市民是合理的，就如納稅人享有公共服務、義工獲得嘉許一樣。

　　更重要的是，智方便用戶經過政府身份核實，被炒場黨冒用的風險極低。給予他們優先權，實際上是基於風險評估的合理安排，有助維護整個系統的公正性。

　　降社會成本　改善公共服務

　　智方便優先機制最直接的社會效益是終結「技術作弊」，恢復公共資源的公平性。目前的制度讓掌握高科技的炒場黨佔盡優勢，普通市民無論多努力都永遠搶不過機器人程式。這種不公平現象不僅剝奪了市民應有的權利，更造成了廣泛的社會怨氣。

　　從經濟角度來看，這個機制能夠節省巨大的社會成本。目前，無數市民需要一早起床搶場地，並花費大量時間在電腦前等待系統開放。這些時間本可以用於更有價值的活動，如工作、學習、陪伴家人或發展個人興趣。智方便優先機制釋放了這些寶貴的時間資源，讓市民可以將精力投入更有意義的事情上。

　　炒場黨每年從市民身上榨取豐厚的利潤。這些本應留在市民口袋裏的金錢，被不當地轉移到炒場黨手中，形成了一種隱性的經濟剝削。智方便優先機制可以大幅減少這種經濟損失，讓資源回歸正當用途，提升整體社會福利。

　　對特區政府而言，減少炒場相關的客戶投訴和糾紛處理，意味着可以將更多資源投入重要的公共服務改善。

　　更重要的是，智方便的廣泛應用為香港建立了世界級的數碼身份基建，這是發展數碼經濟的重要基礎。完善的數碼身份系統能夠吸引金融科技、電子商務等行業投資，創造更多就業機會，讓香港在國際競爭中佔據優勢地位。

　　智方便優先機制為市民帶來的最直接好處是生活便利性的大幅提升。智方便用戶可以享受跨部門的優質服務，從預訂運動場地到申請政府服務，都變得更加便利快捷。一次身份核實，終身受益，市民不需要在每個政府服務中重複提供身份證明。

　　基於智方便的身份認證，特區政府還可以提供更個人化的服務建議和提醒。對於忙碌的都市人來說，「智方便＋」用戶可以在合理時間內完成預訂，不需要犧牲寶貴的睡眠時間，節省交通費和時間成本。

　　智方便優先機制的應用潛力遠不止於體育場地預訂。在演唱會和體育賽事門票銷售方面，這個機制可以有效打擊黃牛黨，讓真正的粉絲以合理價格購票。

　　在醫療服務領域，智方便用戶可以享有專科門診的優先預約權，減少輪候時間。教育服務方面，智方便用戶在申請學校、課程時可以享有優先處理，獎學金申請程序也可以大幅簡化。

　　在日常政府服務辦理中，各部門可以設立智方便快速通道，大幅縮短輪候時間。更多政府服務可以通過智方便24小時網上辦理，不受辦公時間限制。

　　智方便優先機制讓香港在數碼身份應用方面走在世界前列。這不僅提升香港國際形象，更為未來跨境服務奠定基礎。通過智方便收集的匿名化數據，特區政府可以更準確了解市民需求，制定更貼地的政策，實現更精準的公共服務投放。

　　推動全社會數碼化

　　智方便優先機制體現「科技為民」的理念，讓數碼化真正服務於市民福祉。這個機制不僅能讓誠實守法的市民享有更好的公共服務，建立更公平的資源分配制度，推動全社會的數碼化進程，更能提升香港作為國際都會的競爭力。

　　在這個數碼時代，選擇擁抱變化的市民將享有更多便利，選擇配合特區政府政策的市民將獲得更好服務。這不是歧視，而是對積極參與社會建設的市民的合理回報。

　　讓我們攜手支持這個創新機制，為下一代建設一個更公平、更便利、更智慧的香港；讓每個市民都能在智慧城市的建設中受益。

　　（作者為香港創科發展協會創會主席）