外出打車,如看到路邊泊了在等客的的士,我會打消使用手機程式預約車輛的念頭,乘的士前往目的地。然而每次上車後,總有些事情叫我下次別再心軟「打的」,寧願多走些路去乘港鐵當運動,也比困在車廂憋一肚子氣好。
有些的士車廂真的很髒。破裂的皮座位、留下了狗毛的地墊、門邊扶手凹槽塞了前搭客使用過的紙巾等,這些都不是個別例子,相信許多人也曾於這種衞生程度不高的車中渾身不自在,也不明白為何要貼錢買難受,沒法享受一趟舒服的行程。有時車廂地面還在沿用上世紀的防污吸濕方法,就是舖着舊報紙,看到那情景,我就更不明白為什麼要付費購買此等服務了。
此外,筆者怕熱,卻常常坐着冷氣不足的車輛。盛暑攝氏三十多度上了冷氣系統殘舊或司機離奇地耐得住高溫的的士,我總要不厭其煩地跟司機說:「冷氣可開大一點嗎?」可是得到的回應往往是:「剛開車,等一下就涼」、「已開到最大」,甚或司機只嘗試調校一下空調的送風角度就算。這時我知再說也沒幫助,唯有寄望路路暢通,盡快到達目的地。當然筆者也遇過服務良好的司機,會嘗試滿足乘客要求,但當看到他只稍稍將冷氣開大少許已覺涼快,而我額角還在冒汗時,由於車廂內並無溫度顯示,只好無奈接受司機已於服務上盡了綿力,再看看年事已高的司機,夏天還穿長袖外套工作,我也只好叫自己忍一忍,深怕溫度再低下去,司機會當場病倒。
筆者最難接受的是司機說:「我不熟路,到時提提我怎麼走」或「我是香港/九龍車,不曉得地點在哪裏」,卻又隨即開車。乘客唯有要在避免暈車的情況下看手機查地圖,明明是乘客,卻要為行車路線而神傷,不單沒法趁機放空,還要為指示而緊張。現今衛星導航已非常普及,真不明白司機為何還說不懂。