圖：許冉表示，京東推出AI購物助手，幫助用戶獲得個性化的搜索結果。
國產人工智能（AI）大模型DeepSeek吸引不少企業爭相接入，京東集團（09618）管理層表示，已廣泛應用AI技術，形容AI在京東發揮重要價值，以提升營運效率、降低成本，並提升用戶體驗。
京東首席執行官許冉表示，集團已在不少場景上設有AI應用程式，例如在市場營銷、客戶服務、搜索和推薦算法等，以簡化內部工作流程，其中又推出AI購物助手，幫助用戶獲得個性化的搜索結果。
物流中心設專有機器人
另外，許冉提到，集團一直努力提高物流自動化水平，並在物流中心部署專有的工業機器人，有助提高營運效率和員工的安全性，並降低物流的履約成本。
她續說，亦有為商家端提供AI助手工具，包括商品發布、訂單管理、數據分析等，藉而作出銷量預測，提升需求和供應的匹配。
