圖：挑戰亞馬遜龍頭地位
沃爾瑪通過價廉物美的發展策略，猶如推土機，把美國小型雜貨零售商擠壓出市場以外。時移世易，單靠價廉物美一招，已很難在市場站穩腳跟。沃爾瑪行政總裁Doug McMillion提出，要努力不懈為客戶提供省錢、省時又方便的購物體驗，搶佔更大市場份額。
現代人追求速度，沃爾瑪致力縮短運送時間，客戶在網上落單後，盡快能夠取得貨品。舉例，沃爾瑪早於2020年開始使用無人機送貨，目前業務已覆蓋美國7個州36家門店。另外，與航空貨運管理平台SmartKargo合作，結合沃爾瑪配送服務GoLocal，把小包裹在網購後翌日或第三日抵達全美客戶家門。
沃爾瑪另一個亮點是電商。華爾街相信，沃爾瑪旗下電商將可以超越亞馬遜的一哥地位。回顧第二季度業績，沃爾瑪電商收入上升24%，保持快速增長，佔總銷售額高達15%。儘管電子商務長足進步，但沃爾瑪整體業務增速緩慢，過去五年收入增長只是介乎中至低單位數。
