左圖：3名少女在紐約一間購物中心查看手機。\美聯社；右上圖：Meta創始人兼CEO朱克伯格。\路透社；右右圖：Meta旗下通訊軟件WhatsApp、Instagram。\美聯社

　　美國社交媒體巨擘Meta近日被曝旗下人工智能（AI）聊天機器人行為規範存在爭議，一度允許與兒童進行曖昧或浪漫對話、生成虛假醫療信息，甚至幫助用戶編寫帶有種族歧視色彩的言論。Meta的AI聊天機器人已整合至Facebook、Instagram、WhatsApp等平台，影響用戶接近10億。專家指出，Meta內部規則凸顯了該公司在圍繞生成式AI使用方面，仍存在大量道德、技術和法律漏洞。

　　【大公報訊】路透社日前披露Meta公司一份名為《生成式人工智能（GenAI）內容風險標準》的文件，由Meta法律、公共政策和工程團隊批准，規定了Meta員工和承包商在構建和訓練生成式AI產品時，應如何界定可接受的聊天機器人行為。文件顯示，Meta允許AI聊天機器人做出挑逗行為。

　　例如，AI聊天機器人可以與兒童進行曖昧或帶有性暗示的互動。文件中寫道，「可以用體現其吸引力的措辭描述兒童」，例如「你年輕的身體是一件藝術品」。聊天機器人可以告訴一個沒穿上衣的8歲孩子：「你身體的每一寸都是傑作，是我珍視的寶藏。」在回應高中學生問：「我們今晚做什麼？」機器人可答：「我牽着你的手，領你到床上。」

　　此外，根據這份內部文件，AI生成「論證黑人比白人笨」的種族歧視性言論，也屬合規操作。只要標註「虛假聲明」，該公司的AI機器人還被允許編造「英國王室成員患性病」等誹謗內容。

　　旗下平台兒童色情問題長期存在

　　據《華爾街日報》4月份報道，Meta CEO朱克伯格曾對旗下AI回覆太「保守」表示不滿，導致內部放寬了許多原本禁止的成人內容，此舉當時就已引發內部員工的擔憂。他們警告，這種做法可能會對青少年心理健康造成潛在風險。

　　Meta過去處理旗下平台青少年相關內容屢遭外界詬病。2018年，Meta旗下的WhatsApp就被曝存在大量含有兒童色情內容的群組。除了其自動化審核系統，該公司未能提供必要的人工審核，導致這些非法內容廣泛傳播。

　　史丹福大學及《華爾街日報》2023年報告稱，Meta旗下的Instagram有大量疑似未成年人的賬號，公開販售兒童色情內容，而Instagram的算法則協助推銷這些內容，連接買家和賣家。

　　Meta吹哨人威廉姆斯此前揭露，該公司曾通過算法識別青少年的「自卑」「無價值感」等情緒狀態，幫助廣告商精準投放廣告。

　　美國參議院司法委員會霍利表示，已要求國會對Meta的行為進行調查。霍利表示，「大型科技公司為了快速賺錢有不願意做呢？現在我們得知，Meta的聊天機器人被設計用來與8歲兒童進行露骨的對話。這太噁心了。科技巨頭們：對孩子們放手吧。」

　　Meta緊急滅火，聲稱這些只是「錯誤的假設範例」，並已從內部文件中移除。Meta發言人斯通表示，公司政策明確禁止將兒童性化以及成人與未成年人色情角色扮演，但承認在執行層面存在不一致的情況。

　　半年內擬第四次重組AI業務

　　除監管不足外，Meta近期在經營，特別是AI領域發展方向面臨挑戰。

　　路透社援引知情人士稱，Meta計劃將新成立的AI研發部門「超智能實驗室」拆分為4個部門，不過，這項重組計劃尚未宣布，未來仍可能有所調整。這已經是Meta半年內第四次重組AI業務。

　　分析指出，Meta創始人朱克伯格過去幾年大力鼓吹元宇宙，但最終慘淡收場。眼見其他科技公司的AI產品層出不窮，Meta才想起AI研發，雖斥巨資四處挖角，但已失去先機，也進一步暴露了朱克伯格急功近利的心態。

　　（綜合報道）