醫院管理局行政總裁李夏茵昨日表示，希望加強與員工、病人及社區間的溝通，注重交流意見收集，包括將營造安全開放的溝通環境，以推動員工間的「敢言文化」，鼓勵員工發表意見；同時注重給予醫生發揮理念、實現理想的機會，而非僅靠薪酬，以留住有經驗的醫生。

　　非僅靠薪酬調整留人才

　　李夏茵表示，「敢言文化」也是病人安全文化的一部分，希望建立一個公開透明的討論環境，讓員工感到舒適和安全，「他們信任你、知道發言後不會有後果，才會願意暢所欲言，大膽表達自己的意見，當然必須是理性討論，他們必須提供數據或證據，來支持他們的建議，希望大家都用一個開放的態度去聽取意見，這也是溝通的藝術。」

　　李夏茵稱，對於醫療事故的發生，重點是要鼓勵員工勇敢上報，以便改善系統，避免再犯，糾正不當操作。醫管局將於下月舉辦宣傳活動，令病人安全文化更加落地、更加落實。她希望未來最理想的情況是，員工覺得某件事有不妥當之處，不需要害怕告訴別人，希望可以形成這樣的目標氛圍。

　　對於醫管局的人手方面，李夏茵表示，相信留在醫護崗位的員工一定有很多原因，若他們有一些想法，想在這個體系中做一些事情，真正為了香港市民的健康福祉而出力，希望未來能夠給這些員工更多機會出來修改一些政策、一些服務模式，實現他們的理想，而非僅靠薪酬調整。\大公報記者 王亞毛